![]() Москва (Ольга) | Новосибирск (Татьяна) | РОССИЯ (Андрей) |
Популярные вопросы
![]() Что входит в комплект авточехлов?Мы поставляем авточехлы на все сидения (передние водительские и задние пассажирские) и элементы, которые предусмотрены конструкцией автомобильных кресел вашей модели автомобиля. Стоимость на сайте указана обычно за 5 сидений, все дополнительные сидения оплачиваются отдельно. Дополнительно можно приобрести отрезы экокожи или автомобильных тканей любых размеров. |
![]() Цена на сайте указана за одну накидку из натуральной овчины?На сайте стоимость накидок из натуральной овчины указана за комплект на передние сидения в количестве двух штук. Стоимость на задние пассажирские сидения определяется дополнительно и равна стоимости комплекта на передние сидения. |
![]() Возможен ли самовывоз?Мы работаем в розничном секторе на базе интернет-магазина. Это позволяет нам держать низкие цены, при этом мы применяем материалы для изготовления высокого качества. Наша стратегия заключается в применении технологий бережливого производства. Мы экономим на арендуемых площадях, часто наши производства расположена в промышленных зонах далеко за городом. Мы пользуемся услугами транспортных компаний, благодаря которым у нас есть возможность доставлять товары по всей России. Поэтому самовывоз возможен только для оптовых клиентов, так как отдел продаж находится далеко от самого производства. |
![]() В дырочки перфорации попадает ли мелкий мусор или вода?Для изготовления автомобильных чехлов мы используем триплированную экокожу с перфорацией, состоящую из трех слоев: эко кожа, поролон и ткань-подложка, для защиты поролона от выкрашивания. Многослойная структура материала препятствует образованию заломов и складок в процессе эксплуатации, а также не дает ткани осыпаться. И так же не дает проникнуть мелким крошкам, каплям воды под чехол. Поэтому салон автомобиля всегда будет выглядеть чистым и красивым. |
![]() Когда я получу свой заказ?Срок изготовления всех автомобильных аксессуаров в среднем составляет 10-15 рабочих дней. Плюс доставка в среднем по России составляет 3-5 рабочих дней. Автомобильные аксессуары, которые находятся на складе и готовы к реализации передаются в транспортную компанию на следующий день после получения предоплаты. Если происходят какие-то накладки, то менеджеры call-центра всегда связываются и оповещают клиентов о возможной задержке. На заказы сложного покроя, пошива и редкой расцветки берется дополнительное время в количестве 5 рабочих дней. |
![]() Возможен ли наложенный платеж или оплат при получении курьеру?Мы не закладываем риски, которые обычно учитывают серийные производства и магазины, которые доставляют наложенным платежом или дают возможность оплатить товар при получении. Мы сознательно отказались от данной схемы для того чтобы исключить риски с дополнительными затратами, которые ложатся на плечи покупателей. Это позволяет нам держать низкие цены, при этом мы применяем материалы для изготовления высокого качества. Мы работаем по совести и для нас важно качество, а не количество. Ровно как мы работаем с сознательными клиентами, которые понимают, что любые дополнительные возможности - это прежде всего те маркетинговые шаги, которые повышают стоимость аналогичного товара. И за частую, для того чтобы снизить стоимость и составлять конкуренцию, производители закупают более дешевое сырье или товары. Выбор всегда за вами платить за качество или за возможность рассчитаться с курьером на месте, при этом заплатив дополнительно за эту услугу или приобрести товар более низкого качества. |
![]() Где можно почитать отзывы о вашей компании и продукции?Наша компания работает на свою репутацию. Поэтому мы работаем на совесть и стараемся радовать всех. Чаще нам это удается, реже нет. мы не удаляем отрицательные отзывы в нашей группе, как и публикуем на сайте те отзывы, которые нам присылают на e-mail. Для того чтобы разместить свой отзыв или почитать другие вы можете перейти в специальный раздел в группе «В контакте» или почитать на сайте в разделе «Отзывы». |
![]() Как оформить заказ?Выбрав понравившийся вам товар, нужно нажать кнопку «купить», если у вас остались вопросы и вам нужна консультация то нужно нажать кнопку «задать вопрос». В течении некоторого времени с вами свяжется менеджер call-центра для уточнения ваших данных, комплектации и технологических особенностей вашего автомобиля. Также проконсультируют об установке, комплектации наборов для самостоятельной установки, вариантов доставки и вариантов оплаты товара. После чего высылается информация и все документы на ваш e-mail. Вам остается внести предоплату и набраться терпения для ожидания изготовления и доставки вашего заказа. |
![]() Как оплачивать заказ?Для того чтобы ознакомиться с вариантами оплаты заказа вам необходимо перейти в специальны раздел на сайте, который подробно освещает все варианты оплаты. После послупления предоплаты заказ передается в производство. Для того чтобы убедиться, что платеж поступил вы можете оставить заявку на звонк или позвонить в один из call-центров и запросить подтвержедние проведения платежа у менеджера. Все подтверждающие документы об оплате необходимо сохранять. |
![]() Почему вы работаете по 100% предоплате?Мы не закладываем риски, которые обычно учитывают серийные производства и магазины, которые отшивают товары для дальнейшей перепродажи и хранят свою продукцию на складе. Мы работаем исключительно по предзаказу. У нас есть склад сырья и все товары мы отшиваем на заказ. Это позволяет нам держать низкую стоимость товаров, при высоком качестве, удовлетворять все потребности клиента. Если вы хотите приобрести нашу готовую продукцию в вашем городе и не делать 100% предоплату, то менеджеры call-центра проинформируют вас о наличии партнерского розничного магазина, если он есть в интересующем вас регионе, который реализуют заказанную у нас продукцию стандартных классических цветов, пошива по рекомендованной розничной цене. Это стоимость вы можете найти на сайте без учета дополнительных скидок с торговой накруткой в 10-15%. Выбор всегда остается за вами! Платить за качество или переплачивать за сомнительные преимущества. |